退換貨服務
KeBaurni官網符合中華民國消費者保護法，國內消費者享有七天之猶豫期（非試用期），在收到商品後七天內無理由退貨。倘若七天之屆滿日在非工作日或國定假日，則順延至下一個工作天。為行使此權力，買方應於退貨期限屆滿前聯繫客服信箱 kebaurni@gmail.com 申請退換貨之服務，並提供資料包括：姓名、收件地址及電話號碼。
- 猶豫期內如因商品與訂購內容不符合、品質瑕疵、運送途中毀損(統稱為瑕疵品)KeBaurni將更換相同新品，超過此期限視同驗收完成不得退換貨。
- 本公司所有美妝保養品屬消耗性及私密個人衛生用品，因考量衛生問題，一旦拆封後恕無法退貨(外塑膠膜撕開即算開封)
- 申請退貨後需以整筆收回與退款方式處理，恕不提供挑選其他產品退(補)差額方式辦理，且保持全部商品及相關配件完好無損且處於完好可轉售狀態，包含隨機贈品、組合內全商品，否則KeBaurni有權拒絕接受退換貨服務。
- 不良品回收檢測後，若發現可歸責於消費者之損壞情形，消費者必須支付所有相關衍生費用。
- 安排退貨取件後，若宅配人員到訪三次無法順利收回商品時，將取消您的退貨申請。
- 如因個人因素退貨次數過多者，本公司將視情況暫停出貨，敬請見諒。
包裝退貨商品
- 本次訂單之所有商品(包含所有配件及贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)..等所有資料一併裝入箱中。
訂貨/收貨注意事項
- 訂貨時請填寫正確資料，以利後續所需服務時方便尋找訂單
- 收到商品時請立即檢查是否有破損、液體外露狀況，建議錄影開箱，拍照存檔後立即傳至KeBaurni信箱或連繫官方LINE(@kebaurni)讓我們儘快為您處理。